北京万喜诈骗

我是甘肃兰州市的田景斌，2016年8月份至11月份，给北京万喜基业教育咨询中心（组织机构代码089631529，社会信用代码91110108089631529p法定代表人：任美荣，地址：北京市海淀区北四环西路68号左岸工社11层1122）对公账户交通银行北京海淀支行110060576018150150267先后打去一级建造师办理费用共计28000元，当时的报名老师是刘艳（原名刘艳林，江西人，电话13366565384,17310056644），承诺于2017年5月办好2016年一级建造师操作通过拿到资格证。刘艳一直和我联系，承诺一定可以办好，但是刘艳于2017年5月2日在微信朋友圈发消息将她本人未办理的所有事宜交由张贵利（电话18500878556，微信号zgl8715971909）办理，刚开始张贵利有联系，答应5月28日答复我，但5月28日以后就联系不到，两个人的微信均是拒接我的信息，电话关机，刘艳的一个电话13366565384可以打通但不接。无奈，我就打通了万喜官方的投诉电话4008828752，联系到一名姓豆的客服人员15101049222微信号Douzhou28，昵称：娟子，说明情况后她和公司反映了情况。6月14日，一位姓周的老师和我联系了，答应给我协调退费并给我发了退费申请，我填好后发给了万喜邮箱，可是至今仍然没有任何回复。请问我该怎么办？