律师您好！我有个紧急问题想请教一下，有一个叫“既有分期”的公司

律师您好！我有个紧急问题想请教一下，有一个叫“既有分期”的公司，起初我是因为去实体店买手机然后手机店介绍这个公司为我做了分期付款，一直以来都关注他们的微信公众号好提醒我还款，但就在昨天他们公司有客服给我致电推荐说可以申请办理一笔现金分期借款，额度最高一万六，我随口问了利息率怎么算，客服说只要我去微信里面填写基本信息后就可以了解相关的分期数和手续费，然后当天的晚上大概是凌晨一两点左右，休息前想起这个提示我就上他们微信公众号好奇地了解一下，结果就在基本填完出现额度申请页面时，我还没看清楚怎么回事手指就不小心触碰到确认键了，当时都懵了，立即就想打电话取消，但是客服时间是早上九点开始，而且贷款页面也提示这个时间段会延顺到第二天审核办理，会有审核确认来电。接着早上九点开始我就联系客服，接通时间是九点十分，我要求取消这个贷款申请，客服回复了会帮我反馈取消了
，也说了现在状态是审核中不一定能取消，我特意强调了还没接到客服的审核来电应该能取消才对，客服就说已经反馈上去了，结果，过了十一分钟他们微信公众号就跟抢点似的马上给我发了放款通知，额度竟然是17920，可我还没接到他们说的审核电话呢，这就放款了！我立马就打电话找客服理论了，他们已经放款了不能取消只能申请提前还款，而且第一期手续费招收，姑且不论手续费的事儿，我问当时我看见的页面默认额度就是一万六，这17920多出来的钱是什么鬼，客服居然说那一千多是咨询费！这是哪里来的霸王条款啊，粗算一下利息费一个月好像有五百+了吧，我瞬间就怒了，我都没看见合同条款呢这就当羔羊挨宰了啊，我继续跟他们理论了前后关系，合同依据，还质问了他们放款银行是谁，客服就开始答非所问了，让我等一会儿她关麦以后几分钟接上话了，回复我说会再把我的取消申请上报给高层，24小时联系我！陈述完整个事件我就想在他们联系我之前先跟律师了解一下，这种情况我应该怎么维权？