贷款公司贷办10万信用卡，先收取2000元手续费承诺没有办理下卡退还全额手续费

贷款公司贷办10万信用卡，先收取2000元手续费承诺没有办理下卡退还全额手续费，等了两个月没有下卡，并以期间申请产生费用为由拒绝退一分钱。
         具体情况如下，我在8月下旬有个解放碑的贷款公司通过电话营销向我介绍办高额信用卡，我去公司了解两次后，她们的主管和业务员非常主动热情的告诉他们有专门与恒丰银行的对接渠道98%都能办下10万以上的信用卡，但要收取4%的手续费，让我先交2000元.如果没有办下来就全额退款（在合同中也注明没下卡，3个工作日内全额退款）。但是两个月过去了，一直没办下卡来，并说期间帮我申请产生了费用，拒绝退款。
    当时我在签了合同的时候发现他们写了个合同期是“一年”我也问了，她们解释道是统一格式，说这么大公司不会骗我2000元，交款后给我开的是收据上面写的是“会员费”当时我也问了，她们也说公司都是这样开的。也怪自己太大意。
     在签完合同后两天，有个广发银行办信用卡的人员打电话给我问我办不办卡当时说不办.后来贷款公司的业务员责怪我没配合她们办理，但他们之前并没有告诉我有其他银行单独找我办卡，广发银行的人员也没有说是他们委托来的（我咨询这个广发信用卡人员，他们办卡根本不收费用）。
    这个贷款公司的服务人员后来打电话在网上给我申请办信用卡，在电话里让我把验证码报给她。但一直没申请过恒丰银行的信用卡。我一再强调不想到处去申请信用卡，除了恒丰银行的信用卡我不申请其他银行的。如果只是在网上申请我自己都能办得到。业务人员和主管一直回避我不给出到底有没有申请恒丰银行卡的消息，反而说我催得太紧，等了两个月后，我坚持退款。她们说没有问题，去给我申请。但三天后，打电话给我说，在办理过程当中他们产生了费用，这个款项是一分钱都不能退了。
     真想问问这种情况怎么处理，是不是我在签合同时太大意了，我还能要回2000元手续费吗？
也想提醒各位朋友，任何预交费用的销售都要小心谨慎，不管钱多钱少，心里都堵得很。