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淘宝买化妆品,收到货物外包装是好的,实际里面东西坏了

 09-19 12:07  悬赏 0  发布者:rainbo…… 给我留言  回答:(1)
我在淘宝买了化妆品,周日送达,外包装无破损,由公司门卫签收,周一我打开发现里面的化妆品塑料盒都碎了,膏体都流出来了,不能用,联系卖家想换,卖家不同意,只让找物流,想退,卖家不肯给退货,我该怎么办
问题补充:
事情发生在今年9月16日,我希望能有朋友帮我尽快回复,谢谢!!
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全部答案
回复时间: 2012-09-19 12:54
可以要求物流公司按照侵权行为进行赔偿或者要商家按照违约进行赔偿。
为尽量避免给当事人造成不良影响,经当事人本人申请110.com将对文章内容进行技术处理,点击查看详情
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