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淘宝买化妆品，收到货物外包装是好的，实际里面东西坏了
09-19 12:07 悬赏 0 发布者:rainbo…… 给我留言 回答:(1) 我在淘宝买了化妆品，周日送达，外包装无破损，由公司门卫签收，周一我打开发现里面的化妆品塑料盒都碎了，膏体都流出来了，不能用，联系卖家想换，卖家不同意，只让找物流，想退，卖家不肯给退货，我该怎么办
问题补充：
事情发生在今年9月16日，我希望能有朋友帮我尽快回复，谢谢！！
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