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我是网店店主，有一个客户下单买了商品，收到后找理由退货，我同意退货后对方发了快递把商品返还
江苏－南通 11-02 16:49 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(1) 我是网店店主，有一个客户下单买了商品，收到后找理由退货，我同意退货后对方发了快递把商品返还。我这边退款给对方后，对方直接截停快递把商品要回。当时下单购买的是对方的老婆，寄件的是她男人，我提供退款证据给快递公司，但因为收到退款人和寄件人不是同一人，无法帮我扣下商品。请问各位专家我应该怎么处理这件事？在线急等，谢谢
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- [河南-郑州]
- 单义律师
- 829898积分
回复时间： 2017-11-02 16:54
你好，协商解决，解决不了直接收集证据起诉处理啊
追问：
请问需要收集哪些证据，起诉的话有哪些途径呢？谢谢
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