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中国移动通信公司每月会收取我的增值业务费,而这笔增值业务费并不是我本人订购的
湖南-益阳 11-09 16:48 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(2) 中国移动通信公司每月会收取我的增值业务费,而这笔增值业务费并不是我本人订购的,在我不知情情况下扣除,人工方面只是告诉我扣了什么费,说我自己订购的业务,把责任全推卸到我本人身上,让我感觉并没有觉得是他们的失误,这算乱扣费吧,而且我觉得侵犯了消费者权益!增值业务费不能自己退订,难道移动想给随便给订购个什么增值业务就订的吗?我找人工退回过乱扣的费,但接下几个月依然在扣,少的几块,多的则二十多块!那次起码多扣了我四五十块!我应该怎么投诉中国移动!?
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- [广东-深圳]
- 年遇春律师 VIP
- 电话:13723729928(微信同号)
- 1838288积分
回复时间: 2017-11-09 17:15
可以取消。
- [河南-郑州]
- 单义律师
- 829898积分
回复时间: 2017-11-09 17:21
您好,可以要求取消。
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