微信代购被投诉

你好，我是在微信做代购。 我用140欧元给顾客买了一双鞋，原价是人民币1200元。卖给顾客1550元。给当时去商店买店里说的是鹿皮，但我不懂材质，外边是类似鹿茸皮的手感，就买了。
顾客收到以后说材质不符，是布的。要投诉我。买之前说了到手不能退，买家必读有图片，买之前说清楚了已经。顾客要求退款我不同意。顾客说要投诉我，我有法律上的要承担的后果吗。

微信私下交易，支付宝转账。没有平台的交易。