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我在京东3387网址交易平台被骗了2600块钱，我在京东3387卖掉了一个问道手游游戏账号1300块钱，可当交易成功后，我准备把钱提现出来，银行卡号全部填的好好的，可最后没有提现出来，还说我输入银行卡号的时候少输了一个数，导致资金被冻结，要解除冻结资金就必须要充值1300块钱进去才可以办理解除冻结，我就充值进去，客服就跟我说我充值的时候没有再1300块钱加零头，导致充值失误，现在就要我在充值2600.10才可以解除冻结，冻结难道就需要充值金额才可以解除冻结吗？哪里来的这规矩，骗人的交易平台为什么会出现在网络上，希望网监局的人能帮找回这些钱，为了这1300块钱，我找遍了很多朋友借来1300块钱，希望相关人员帮我解决。