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在网站上买到超级P57减肥药的假货，我要求退货，对方不给退，我要怎么维护我的消费权益
浙江－温州 09-27 13:23 悬赏 0 发布者:991500 给我留言 回答:(5) 我在一个网站上购买了超级P57减肥药的假货，当天我就打电话过去要求退货。可对方却以我没有达到他们的退货理由给拒绝了。我联系他们的客服，我跟客服说你们的产品的包装盒上连个电话都没有，正品都是有电话的，他就叫我去购买正品以后，把产品包装上的电话拍成照片给他发过去，如果我买的跟他们的不一样，他就承诺退钱给我，可是当我把照片发给他以后，他却说我现在买的才是假货，就是不退给我，我想知道怎样才可以维护我的消费权益？
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- [浙江-杭州]
- 陈国平律师 VIP
- 电话：13867474141
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回复时间： 2012-09-27 16:31
向消费者协会投诉。
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
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回复时间： 2012-09-27 14:09
可以向消费者协会投诉。
- [浙江-杭州]
- 杨冬梅律师
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回复时间： 2012-09-27 15:00
找消协。
- [北京-朝阳区]
- 110网律师律师
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回复时间： 2012-09-27 15:39
建议向消费者协会投诉
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2012-09-27 22:55
不要找消协，消协不是执法机关。直接到你当地的公安局报案、也可以到法院起诉。你也可以发微博或向报社（媒体）反映，有经济实力的话，开个新闻发布会。
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