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买水机出问题了要怎么办

福建 05-15 17:22 悬赏 0 发布者:494484…… 给我留言回答:(3)

我买水机n97 花了2770 机子拿来的第2天晚上发现机子不能充电我也没在意因为店家是朋友所以我就试看看到了第六天机子真的不能充有问题就叫店那去看看店家就记下去请问一下机子要是真的有问题我是否能退款或者换把新的机子如果店家不要我要用什么法律途径来维护消费者的潜力

问题补充：

他说买的地方不给我换新的他也没办法店家又是我朋友那我又要怎么处理

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全部答案

回复时间： 2010-05-15 17:28

可以要求换新的

回复时间： 2010-05-15 17:31

建议先协商解决，协商不成，可向当地消协投诉解决。

回复时间： 2010-05-15 17:34

根据《中华人民共和国产品质量法》规定，如果购买的产品经过两次维修仍不能正常使用，可以要求更换或退货。

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