减肥中心办卡，要求退款，但遭到拒绝

我和妹妹在报纸上看见XX减肥中心的广告。380元体验一个月。当时第一次去，工作人员就推介我们办卡。于是我和妹妹都办理了他们搞活动的次卡还有380的一个月减肥卡。总共花费4000多元。因为我这段时间要考驾照。所以只有妹妹一个人去了，但是妹妹去了半个月后，发现快来例假了。于是就没有接着去。但是妹妹当月例假推迟了半个月（本来妹妹每个月的例假都非常正常）。于是我们觉得是这个减肥仪器的问题（减肥仪器是热能减肥，无接触的，但是通过仪器的原因自然发热，以至出汗），我打电话想要退还我的办卡费用。但是遭到了拒绝。减肥中心以搞活动的办卡金额为由，说无法退钱。请问。这样，真的就无法退还钱了吗？我还一次都没用过呢