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您好,麻烦咨询一下我于2017年11月20日 在京东商城雪中飞旗舰店秒杀了两件羽绒服
安徽-芜湖 11-25 19:00 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(1) 您好,麻烦咨询一下我于2017年11月20日
在京东商城雪中飞旗舰店秒杀了两件羽绒服,由于我是京东PLUS会员,加上当时秒杀活动,原价778元的两件羽绒服我花了326元购买的。到了2017年11月24日早上我看还没有发货于是进行了催单,结果商家告诉我缺货让我退款,并且态度很不友好。于是我在京东商城提交了交易纠纷申请单,也打了京东客服,但是都没有得到回应。请问这个事情我应该怎么处理才能让对方帮我发货。谢谢
在京东商城雪中飞旗舰店秒杀了两件羽绒服,由于我是京东PLUS会员,加上当时秒杀活动,原价778元的两件羽绒服我花了326元购买的。到了2017年11月24日早上我看还没有发货于是进行了催单,结果商家告诉我缺货让我退款,并且态度很不友好。于是我在京东商城提交了交易纠纷申请单,也打了京东客服,但是都没有得到回应。请问这个事情我应该怎么处理才能让对方帮我发货。谢谢
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