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梦芭莎收到退货已各种理由拒绝退款？
陕西－西安 09-29 09:30 悬赏 0 发布者:町町的情 给我留言 回答:(4) 我在梦芭莎买了一双鞋，才试穿不到20分钟就发现咔脚。然后退货，梦芭莎收到货后打我电话，说我退货鞋返还不了，原因是我穿过，但是鞋子上只是试穿，根本没穿出去过，却不给退款，160块钱，然后能帮忙解决，谢谢！
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全部答案
- [青海-西宁]
- 超级账号5律师
- 7140017积分
回复时间： 2012-09-29 10:07
举报。想消费者协会
- [青海-西宁]
- 超级账号5律师
- 7140017积分
回复时间： 2012-09-29 10:30
可以向消费者协会投诉。
- [陕西-西安]
- 康治斌律师
- 1248523积分
回复时间： 2012-10-06 19:01
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
以上答复，如果满意，敬请采纳，并给予评价。
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
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- [北京-朝阳区]
- 110网律师律师
- 233278积分
回复时间： 2012-10-08 08:58
向消费者协会投诉
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