关于培训机构，开课之后不予退费的问题，想咨询专家

您好，我想咨询一下关于培训机构中开课之后不予退费的问题。
2017年5月20日在天津某一家培训机构办理入学手续，当时缴费之后开了一份收据给我，然后还有其他学习资料。在开学典礼的时候发了一份手册，手册的内容涉及到校区的一些上课要求等，在要求下面有几条注意事项，“3、学员依据学校规定按时出勤，学校站在教学质量的立场拥有更改任课教师、教材、或原上课地点及上课时间的权利，学员有义务自始至终配合学校共同完成教学及学习任务。4、学员报名为自愿行为。所在班级开学典礼后一律不予办理退费手续，开学典礼前退费的，学员需提前三天申请办理退费手续，不收取手续费；开学典礼前三天内退费的，收取培训费总额的5%的手续费。”等。类似这种注意事项一共是9条。我想咨询的问题是这个培训机构从10月1日放国庆假之后我们应该第一次周上课的10月14日以培训地点消防不合格整改为理由一直错后上课时间，为期为1个月之久。在11月11日和12日通过和老师所在的交流群被告知教学地点被更改，教学时间无法暂定。11月18日被告知新的上课地点安排在临时的一个办公大厦的一个会议室。因教学环境等校方前期诸多因素，很多学院包括我，和校方协商退费问题，第一次协商被告知“该退费，退费。该上课上课”并当时留下每个学员的联系方式说一周给答复。直到11月25日前去找负责人协商，反口说不予退费。说可以让我们走法律程序。我想咨询各位大大，想这种情况我应该怎么解决呢？如果走法律程序立案，从哪方面为突破口比较有优势。更多详情一两句说不清楚。大概重点就是这些。还请给位大大，帮助解决，谢谢。