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京东恶意货到付款后拒收

上海 11-27 16:27 悬赏 0 发布者:satori…… 给我留言回答:(6)

京东有人恶意以货到付款的方式分5单拍了100个箱子（其中有一单要的颜色还不同），然后运到了后，给快递答复是点错了拒收，然后直接造成我们运费损失6400元，请问有什么办法处理？（我在上海，他在广东）

问题补充：

对了，那人订单留下的手机号已经处于长时间关机状态。
并且我致电京东问那人的其余消费状况，得到的答复是：在多家自营店进行过购买，且大部分处于退货和退款状态！！！

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全部答案

[广东-广州]
毕丽荣律师 VIP
电话：13049633889
3938980积分

回复时间： 2017-11-27 16:29

这是可以按照合同的约定来履行义务的

[上海-长宁区]
徐荣康律师 VIP
电话：15021871079
1024903积分

回复时间： 2017-11-27 20:47

可以起诉的

[上海-虹口区]
张向锋律师
530579积分

回复时间： 2017-11-27 16:28

可起诉对方要求赔偿损失。

追问：

但是那人手机已经处于关机状态了，怎么起诉？直接人都失联了

[上海-徐汇区]
颜培卿律师
706856积分

回复时间： 2017-11-27 16:28

协商不成可起诉对方

追问：

但是那人手机已经处于关机状态了，怎么起诉？直接人都失联了

回答：

法院起诉，对方关机不影响起诉

追问：

但是我没那人身份证号等信息，只有1个名字和地址，还有个长时间关机的手机号，我怎么起诉？法院又不接。。。

[四川-成都]
陈铠楷律师
2085184积分

回复时间： 2017-11-27 16:33

可以报警处理。

追问：

警察表示让我打12348，然后12348表示没那人身份证信息没办法起诉，而且那人也没从中获利什么，只对我们造成了亏损，110也只是表示同情，不肯出动

[北京-东城区]
顾倩团队律师
367253积分

回复时间： 2017-11-27 16:43

您好，根据您的合同约定，若对方构成违约，您有权解除合同并要求对方返还已支付的相关费用，并要求对方支付违约金，造成损失可以并要求赔偿。需要根据具体情况分析，请您详述案情。必要时可以委托律师介入。

追问：

情况就是11/13号9点46分左右，该买家通过京东商城购买了100件我们的商品（分了5单，每单20件，并且其中有一单是2种颜色，所以不可能是误操作），当天我们就通过京麦进行了发货，之后京麦给我们的回复是：那人说是误操作，不要，拒收。然后我们打电话想问那个买家是什么情况，结果电话一直处于关机状态，没办法联系。然后单间物品重量是4.68kg，运费是32，拒收单个物品来回运费就是64元，100件造成直接经济损失6400。

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