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各位律师们好，我有个问题想咨询一下，我在京东商城上买了一部电视，刚买回来两天
北京－东城区 11-28 19:19 悬赏 0 发布者:默然 回答:(9) 各位律师们好，我有个问题想咨询一下，我在京东商城上买了一部电视，刚买回来两天。就看见降价100元了，我觉得商家太黑了，因此要求退货，但商家却说退货要赔200元给他们才能退，这是他们的规定。请问商家这样的规定有效吗？去年不是发布了网上购物7天内无条件退换货吗？我能找消费委员会投诉吗？
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全部答案
- [上海-长宁区]
- 徐荣康律师 VIP
- 电话：15021871079
- 1015716积分
回复时间： 2017-11-28 19:35
可以投诉的
- [北京-朝阳区]
- 李建成律师 VIP
- 电话：4006777998
- 966750积分
回复时间： 2017-11-28 19:55
你好，根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
- [北京-西城区]
- 陈晓云律师 VIP
- 电话：13810012526
- 4557222积分
回复时间： 2017-11-28 20:00
向市场管理部门、工商部门、消费者协会投诉。
- [北京-朝阳区]
- 宋超律师 VIP
- 电话：18811476983
- 873923积分
回复时间： 2017-11-29 09:17
您好，可以的！
- [浙江-金华]
- 庄立园律师
- 3669积分
回复时间： 2017-11-28 19:21
可以的
- [北京-海淀区]
- 徐卫东律师
- 1130943积分
回复时间： 2017-11-28 20:16
你好，一般是可以的。
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2017-11-28 20:56
可以投诉。
- [内蒙古-巴彦淖尔]
- 冯磊律师
- 117428积分
回复时间： 2017-11-29 15:36
可以投诉的
- [北京-东城区]
- 顾倩团队律师
- 367253积分
回复时间： 2017-11-29 18:33
您好，您可以到当地消协投诉，跟您造成损失可以一并要求赔偿。
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