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我在某金融消费平台进行扫码支付，我只支付了一笔，过后我发现平
辽宁－丹东 12-06 04:58 悬赏 0 发布者:随缘 回答:(2) 我在某金融消费平台进行扫码支付，我只支付了一笔，过后我发现平台在同一时间从我的银行卡里划走了两笔金额相同的钱，还都是转进来同一个账户，事后我先客服进行询问，客服的回答是系统问题，已经进行了退款处理需要1-15个工作日可返回到我的银行账户里面，请问这种情况我要怎样维权，可不可以要求额外赔偿？
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- [辽宁-大连]
- 黄险峰律师 VIP
- 电话：13889624986
- 1193898积分
回复时间： 2017-12-06 11:18
不能协商解决的，只能诉讼解决。
- [辽宁-沈阳]
- 张勇律师
- 314290积分
回复时间： 2017-12-07 05:59
诉讼解决。
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