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您好，2017年6月在手机店买了一部iPhone 7p手机，当时开具的不是正式发票
北京－密云县 12-09 22:16 悬赏 0 发布者:`尛颜小曦 回答:(8) 您好，2017年6月在手机店买了一部iPhone 7p手机，当时开具的不是正式发票，给了我一张黄色横联机打票。现在手机使用半年电池出现了问题，拿到苹果公司授权点去维修时师傅发现我手机屏幕为非原厂配件，并且手机在2017年5月已经过了保修期，苹果手机本身的序列号也是套用的别人的，维修点给我来了一个报告单，证明了我的屏幕为非原厂配件，但是卖方不认可我的报告，并一口咬定我的报告是假的，现在已经打过12315进行投诉，工商也进行了一次调解，但是调解无果。请问现在我应该怎样维权
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回复时间： 2017-12-09 22:29
这是可以按照诉讼来维权的
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回复时间： 2017-12-09 22:36
消费遇到纠纷：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 一是与经营者协商解决； 二是请求消费者协会调解； 三是向有关行政部门申诉； 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁； 五是向人民法院提起诉讼。
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投诉或者起诉解决
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回复时间： 2017-12-09 22:58
你好，需要诉讼维权的。
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回复时间： 2017-12-09 23:08
你好，调解无果可以到法院起诉。
- [北京-朝阳区]
- 苏荣杰律师
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你好，需要搜集证据起诉解决
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回复时间： 2017-12-09 23:54
可以 起诉
- [内蒙古-巴彦淖尔]
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回复时间： 2017-12-10 15:21
这是可以按照诉讼来维权的
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- 您好 当时买个手机分期 说是零利息 现在又说不是 当时也没录 0个回答
0 - 您好 当时买个手机分期 说是零利息 现在又说不是 当时也没录 4个回答0
- 就是我在去年的时候买了一套房子，但是呢不是一次性付款，当时协议好 2个回答0
- 您好！我去年2月底在我的小区购买了个杂物间，当时只开了收据，开发 7个回答0
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