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您好，今天在中关村购买，看好手机付款1800.非强制消费移动高额套餐398元每个月

北京 12-13 23:50 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言回答:(6)

您好，今天在中关村购买，看好手机付款1800.非强制消费移动高额套餐398元每个月 .让我填了一个单子，留有手机号码身份证号码，签字手印后，发现不对劲我就打算把钱要回来，他们说不行，还非得强制性给了破手机后，把我签字单据给没收了，我能怎么才能把钱要回来，不要求赔偿都行。

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全部答案

回复时间： 2017-12-14 06:53

工商部门或消协投诉

回复时间： 2017-12-14 09:34

消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。

回复时间： 2017-12-14 07:00

您好，工商部门或消协投诉

回复时间： 2017-12-14 09:47

根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。

回复时间： 2017-12-14 09:52

您好，您可以及时向消协投诉的！

回复时间： 2017-12-14 13:40

您好，如果对方存在欺诈行为，建议您到当地消协投诉。

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