去掉公证处要收的费用，年迈的母亲所剩余几呀？？？？？？？？？？？？？

父亲去世了，他留下的银行卡初始密码过期，现在银行要一份公证处的公证母亲才能取回这份钱。
但当我去公证处，他们又说要银行先出个余额证明才行。
又往返了好几次都没有结果，真不知如何是好了？？
有一次我向公证处要一份类似“介绍信”的东西，我再去银行试着办一下。当时公证的一名年长的工作人便想调出电脑中的表打印给我一份，此时另一名年轻的工作人员制止了他，并说“以前没有当事人自己去（银行）的，得我们公证处派人去，而且当事人要因此另外支付费用……
父亲的卡里不过只有907元几角几分，不知道去了公证费用和公证处去银行（公交一元、打的6元的路程）的费用，还应该给母亲（年已七旬，家住农村，无经济来源）余下多少呢？
公证处的收费合乎规定吗？还请您帮我解答下，先行感谢啦！！！