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您好。 本人是一名学生,一个多星期前,联系一名学生校园代理帮我从某电脑批发商买来一台电脑
广东-广州 12-14 14:33 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(2) 您好。
本人是一名学生,一个多星期前,联系一名学生校园代理帮我从某电脑批发商买来一台电脑。我把钱款支付给该代理,代理再把钱转给批发商,代理有从中赚取差价。电脑到手以后,我觉得电脑有问题,想要更换,于是和代理沟通。他说不同于店面,这里的行规是7天有问题更换。我就要求电脑售后检测该电脑并出示检测报告,过程中,检测人员告知我该问题是个人体验问题,并不是质量问题,可是我还是向代理申请更换。把电脑寄给批发商以后,他们的售后也进行了检测,他们说这个并不是质量问题,所以不予退换。当电脑寄回来后,使用过程中我又发现电脑会出现蓝屏黑屏,可是已经过了他们说的7天换货期。我就联系工商部门,他们给予我的回应是,电脑批发商和我之间没有直接消费关系,而且没有收据,发票,不予受理。投诉学生代理也没有办法,他并不是商家,只是个体。
请问我应该怎么做呢?
本人是一名学生,一个多星期前,联系一名学生校园代理帮我从某电脑批发商买来一台电脑。我把钱款支付给该代理,代理再把钱转给批发商,代理有从中赚取差价。电脑到手以后,我觉得电脑有问题,想要更换,于是和代理沟通。他说不同于店面,这里的行规是7天有问题更换。我就要求电脑售后检测该电脑并出示检测报告,过程中,检测人员告知我该问题是个人体验问题,并不是质量问题,可是我还是向代理申请更换。把电脑寄给批发商以后,他们的售后也进行了检测,他们说这个并不是质量问题,所以不予退换。当电脑寄回来后,使用过程中我又发现电脑会出现蓝屏黑屏,可是已经过了他们说的7天换货期。我就联系工商部门,他们给予我的回应是,电脑批发商和我之间没有直接消费关系,而且没有收据,发票,不予受理。投诉学生代理也没有办法,他并不是商家,只是个体。
请问我应该怎么做呢?
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全部答案
- [浙江-台州]
- 叶沐夏律师
- 20475积分
回复时间: 2017-12-14 14:35
可以诉讼解决的。
追问:
请问向谁提出诉讼呢?
追问:
该学生代理应该承担什么责任呢?
- [广东-广州]
- 徐生律师
- 24641积分
回复时间: 2017-12-14 20:05
诉讼解决的。
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