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强买强卖

上海－青浦区 10-10 09:48 悬赏 0 发布者:dada00…… 给我留言回答:(7)

我在网上买东西付款后卖家说没货，我要求退款，卖家同意了，过了几天后又说经理不签字，推荐我们买别的货，我们不买就不退钱，已经一个月了还没有退钱。

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[上海-徐汇区]
唐政律师 VIP
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回复时间： 2012-10-10 11:14

协商不成，找消协，或者起诉

[北京-朝阳区]
110网律师
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回复时间： 2012-10-10 09:59

可以投诉。

[上海-浦东新区]
110网律师
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回复时间： 2012-10-10 10:37

可以打１２３１５，或者可以起诉。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十条消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。第二十三条经营者提供商品或者服务，按照国家规定或者与消费者的约定，承担包修、包换、包退或者其他责任的，应当按照国家规定或者约定履行，不得故意拖延或者无理拒绝。