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从2017年4月5号报名的西安尚德机构学了两天各方面原因。1声音太小2上课老讲老师人家自己老实

陕西－铜川 12-30 17:02 悬赏 0 发布者:무정하다 回答:(1)

从2017年4月5号报名的西安尚德机构学了两天各方面原因。1声音太小2上课老讲老师人家自己老实。3视频卡。这一些方面退学人家还不理会一听说是退学。前前后后换了3老师半年后了一个自称是班主任的给我打电话说退学申请在给我办理中两个月后告诉我后谁知道十小时给我要3000。说是注册费还要资料费。里面资料都没有更新都用不了。开始他们拿的我身份证给我办理的京东白条没有给我说是贷款。我可是以为是每个月微信跟他们打钱或者银行卡没事。谁知道不到30分钟人家拿我的身份证什么都搞好了。现在面临问题。百度金融给我要钱。西安尚德机构不给我退钱。学费里面一共8900多去办理时人家还微信收了我599。

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[陕西-西安]
康治斌律师
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回复时间： 2018-01-01 11:59

针对你的问题答复如下：

    1，《消费者权益保障法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
      2，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
    （一）与经营者协商和解；
    （二）请求消费者协会调解；
    （三）向有关行政部门申诉；
    （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
    （五）向人民法院提起诉讼。

以上答复，如果满意，敬请采纳。

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