这是刑事案件还是民事案件

2012年9月17日下午3点多，有卫振新电话通知我和老公去了练塘吉桥村村委，当时进去时卫振新、他老婆、他的妹夫及村里的村委（向东和陈国清）已在办公室等候我们协商关于转让新一佳厂的事宜。 
      最终我们在村委的办公室里协商 由60万的价格买把所有设备及办公室所有办公用品（双方所约定的一切货物）转让给我，当时卫振新让我们把60万款项付给了卫振新的妹夫。（银行汇款划卡）并且签了协议。
        事后的第4天（9月20日）早上6点我和老公去上班的路上看到我们买下来的厂大门开着，于是我们到了买下来的厂里去看个究竟，看到锁被人撬坏了，看到机器设备和产品基本被抢走，于是我们报了警，在等警察来的时候我问门卫，你发现有人来抢东西了吗？他回答说：昨天晚上9点多钟有一帮人开车过来，有汽车有叉车还恐吓我们不许出来，不许报警，那些强盗把我们两个吓得直打哆嗦。确实我们早上看到门卫时，那个门卫婆婆还捂着胸口，看来确实吓的不轻。不一会儿，警察来了做了下简单调查，也没和当事人门卫作笔录，警察只把我老公叫去派出所做了下笔录。    
      第2天我们又去派出所了解情况，警察告诉我们，那个抢东西的人已经查到，并要求他把所有抢的东西拿到派出所，但是抢东西的人到今天也没有实际行动把那些赃物归还与我，或者拿到派出所，太无视派出所，太无视法律了。（我的感觉告诉我，警察以纠纷处置这桩事，如果是盗窃或者抢劫的话警察肯定要抓人了，现在抢东西的人还那逍遥法外）。是什么原因没有去抓人呢？
     又过了几天，9月28号我们去派出所询问事情的进展，派出所叫我们把银行汇款划卡单送过去，说他们已经把案子移交给常熟法制办了  。
   从报案开始 到现在已经有好几个工作日了，派出所也没什么回复，时间越来越长，我的损失越来越大，现在恳请律师为我讨还公道。