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微店客服介入处理调查买家和卖家的退款问题,微店客服说微信上的聊天记录不能作为证据
四川-成都 01-07 11:43 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(3) 微店客服介入处理调查买家和卖家的退款问题,微店客服说微信上的聊天记录不能作为证据,只有在微店里的聊天记录才能证明,微店客服这样说。有法律依据吗?而且微店举证也有提示,除了微店的聊天工具,其他平台(微信。qq的聊天记录可以作为调查的参考),微店客服一口否决,我可以申诉吗?谢谢
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- [四川-成都]
- 陈铠楷律师 VIP
- 电话:15196613110
- 2084308积分
回复时间: 2018-01-07 11:57
协商不好可以向平台客服投诉,也可以起诉维权。
- [广东-广州]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2018-01-07 13:00
协商无果你可以搜集证据起诉
- [四川-成都]
- 唐丽娟律师
- 77552积分
回复时间: 2018-01-08 11:31
你好,只要是能证明的都是证据,你可以申诉
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