商品房交房6年多之后发现天花漏水怎么办？

我的房子入住有四年多了，是总共有16层的商品房，我是第13层，两周前发现小孩房天花西北角落处有渗水（注意，这半个月来都是晴天，没有下雨），过了几天，看到有水滴滴下来。我用一个盆接住了，一周多，滴了估计有一两升水了，而且渗水的范围越变越大的。我找了物业过来看了一次，也去楼上看了，楼上也是小孩房，地板是干的，没有洒过水。但是楼主却咬定不关她事。我想咨询，我要怎么办才行。估计不理它话，可能会使整个小孩房顶都会滴水下来。
漏水位置是西北角，它的南部墙是主人房的卫生间，东部墙是公共卫生间，靠南面和靠东面都没有渗漏，北面的墙有窗户，这一向都不是下雨天，所以我怀疑是楼上埋在地下的水管接口处破裂造成渗水，但也不知道位置，和14楼交涉了两次，楼主的女主人一口咬定不交她的事，她的房间都是干的，没有水，让我找物业。
交房时间2006年8月份，至今已经超过5年保修期了。
楼上邻居如果不配合那怎么办？