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你好刘律师:我的情况是这样的:17年间中国移动有个活动说移动
江苏-苏州 01-08 23:56 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(0) 你好刘律师:我的情况是这样的:17年间中国移动有个活动说移动老客户可以免费领取儿童电话手表一部这样的一个活动(本人当时是88元的套餐加70元2g的流量包,著:当时这个套餐是本人自选的,这个套餐是没送手机之前的一个套餐)当时看到之后又过了几天我去江苏盛泽腾达移动咨询了一下是可以的,在领取儿童电话手表过程中工作人员也说了一年之后可以取消这个业务(本人当时以为是电话手表的业务可以取消)其他的他们也没有介绍任何的详细包括后期的什么协议书。,然后工作人员就以办理送电话手表副卡选号码业务让我签字(本人以为办理号码需要签字没有多想,办理业务的工作人员也没有说任何的附加条件)。最后在一次由于工作的原因本人不需要这个70元2g的流量包想改套餐,就在我咨询改套餐的同时中国移动公司说:由于我和他们签订了合约现在不能改套餐(送儿童电话手表),后来在我多次打中国移动投诉电话未果,72小时之内我投诉的来电给我回复说:套餐改不了最多可以把70元2g的流量包给你改为50元2g的,原因是因为我办理送儿童电话手表的业务不能更改套餐业务,后面还说你签的白纸黑字都有的,(当时我签字只说是办理儿童电话手表的号码没有说其他的)必须满18个月才能更改套餐,最后咨询未果;(目前我是坚持现在这个套餐)我想咨询律师像我这样的如果我走法律程序可以维权吗?为什么中国移动公司没有任何当面的详细告知就随意的和他们所谓的活动绑定在一起,我认为他们这是一种欺骗消费者的一种营销手段,我想要个说话,或者说给我们千千万万中国移用户的一个说话。谢谢!!!
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