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患者看不懂说明书引起的医疗事故
江西－赣州 01-11 15:51 悬赏 0 发布者:01238 给我留言 回答:(5) 你好！我是一名药店的工作人员，近日一名女士过来想找儿童润肤，店员推荐给她星鲨牌甘油，此甘油没有副作用小孩也可以使用。但是店员没有解释全面，她拿回去也看不懂百分之二十使用搽面部是需要稀释百分之二十才可以使用的，后造成了她和孩子的面部肌肤被甘油吸水干裂（小孩在买之前就干裂）皮肤已经有黑色素引起的沉淀黑点。她来了五趟。我建议她去医院检查皮肤状况尽早治疗，她迟迟拖了半个月现在皮肤状态更差了要求我们店员负责任。请问这该如何处理？
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