完美时空有没有权利没收我通过正当途径购买的物品

我现在正在玩完美时空公司旗下的一款游戏 梦幻诛仙  在游戏中我通过5173交易网站合法的购买了其游戏中的两个宠物（宝宝） 但是完美时空突然对我的帐号封停 说我所购买的两个宠物被另外的玩家通过完美公司的一项完美找回的业务 找回去了 之后我联系的完美时空公司客服 客服人员告诉我要我出示在5173上面购买的交易证明 传真过去 然后将会给我解封 我通过5173客服人员帮我出示了一个5173交易证明 传真给完美时空 可是完美时空给我的解决答案却是要我归还物品后然后会对我的帐号给予解封 对此我非常不理解 之后我又跟客服人员联系了 他们给我的解说是 完美时空不支持线下交易 可是我并没有进行线下交易啊 我只是通过5173网络平台付款给我所购买宠物的玩家 那两个宠物确实是通过在梦幻诛仙游戏上交易给我的 并且我也是受害者 他们不惩罚盗号者 却来伤害我这个消费者 再说游戏帐号被盗是不是被盗者也应该付一点责任啊 客服不能这样没收我的花钱消费过来的物品啊！！
对此非常不理解 希望能帮帮我 我想通过法律的武器来保护我自己