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权益保护 自己的文件要花钱才能下载
北京 01-22 09:02 悬赏 0 发布者:a15566…… 给我留言 回答:(9) 我在360云盘之前上传个人写作文件，还有数个t的空间。
后来云盘转型从免费变为收费，因为我长时间未登陆，并不知情，如今想要下载我以前写的文件必须花钱。
我找他们投诉，他们说已经公告了。我认为他们至少应该通过邮件通知一下！这种情况下，对方是否已经侵犯了我的权益？应该如何处理？
后来云盘转型从免费变为收费，因为我长时间未登陆，并不知情，如今想要下载我以前写的文件必须花钱。
我找他们投诉，他们说已经公告了。我认为他们至少应该通过邮件通知一下！这种情况下，对方是否已经侵犯了我的权益？应该如何处理？
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- [北京-朝阳区]
- 宋超律师 VIP
- 电话：18811476983
- 873918积分
回复时间： 2018-01-22 09:06
你好，构成侵权的，搜集证据起诉维权。
追问：
请问什么算是证据？协商的邮件和自己文件目录的的截图算吗
- [北京-朝阳区]
- 李建成律师 VIP
- 电话：4006777998
- 966750积分
回复时间： 2018-01-22 16:22
你好，无法协商的，搜集证据起诉维权。
- [北京-朝阳区]
- 苏荣杰律师
- 152339积分
回复时间： 2018-01-22 09:04
您好，建议您在诉讼时效期间内及时向法院起诉要求其承担侵权责任。
追问：
请问哪个法院，我所在地法院还是360所在地的
- [北京-东城区]
- 顾倩团队律师
- 367253积分
回复时间： 2018-01-22 09:05
您好，如对方的过错导致您合法权益受到损失，您可以向法院起诉要求其承担过错责任。具体根据实际损失进行赔偿
- [北京-海淀区]
- 徐卫东律师
- 1130943积分
回复时间： 2018-01-22 09:23
这种情况，建议协商，协商不成的话，可以诉讼处理。
- [北京-朝阳区]
- 姚志斗律师
- 206950积分
回复时间： 2018-01-22 10:02
你好，可以起诉，但是这种一般要发起集体诉讼。
- [北京-朝阳区]
- 赵江涛律师
- 905900积分
回复时间： 2018-01-22 10:10
可以搜集证据 起诉
追问：
请问什么可以作为证据？
- [北京-朝阳区]
- 怀向阳律师
- 377915积分
回复时间： 2018-01-22 11:08
您好，建议您在诉讼时效期间内及时向法院起诉要求其承担侵权责任。
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2018-01-22 11:29
您好，协商不成，起诉解决
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