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在17年12月份十号左右我的手机无故停机了,说欠费我交了50元,没打任何电话又停机了
河北 01-26 08:59 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(1) 在17年12月份十号左右我的手机无故停机了,说欠费我交了50元,没打任何电话又停机了。我又交了50可提示还欠费一元多。我朋友说给你交3元打10086问问怎么回事?以前10086一只打不通,没想到交了3元欠费更多了。我当时在北京,没办法我一气之下把卡丢了。手机上什么都没有了联系人都没了。没办法朋友借给我一张联通卡我手机也不能用只好又在12月31号买了一张当地卡,可联系人都没了我只好煎熬的又坚持了17天。回家第一件事就是去移动营业厅问怎么回事。服务人员说12月份消费一百九十多还欠费七十多问我交多少。我补了卡交了100元服务员说还要我交5元手续费,要不交50话费也行,我问她我手机开了什么业务?要有给我关掉,她说什么都没有就月租费。给我卡后我试了下就回家了,当晚就又欠费了。第二天我去问,她给我说了一堆我不知道的收费。我说你不是说就月租吗?她说看不出来,没办法我又交了50元,要她停止所有业务我手机才能用。打1086投诉他们只给我返还了287元我想咨询老师我的情况还怎么维权?现在我都被他们搞的严重失眠,我手机停机一个多月我都快疯了。弱势小民跪求老师指点。
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