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您好，候律师。麻烦请教下，我用顺丰速递发了一部手机，24号发出现在物流一直不更新
陕西－西安 01-28 17:36 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(4) 您好，候律师。麻烦请教下，我用顺丰速递发了一部手机，24号发出现在物流一直不更新，当时糊涂没保价，但是我有手机发票的照片，如果顺丰告诉我丢件了，我该怎么索赔？？
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- [广东-深圳]
- 年遇春律师 VIP
- 电话：13723729928（微信同号）
- 1836906积分
回复时间： 2018-01-28 18:21
可以主张合法权利。
- [陕西-西安]
- 张元珍律师
- 73339积分
回复时间： 2018-01-28 17:43
要求照价赔偿。
- [陕西-西安]
- 侯小敏律师
- 103910积分
回复时间： 2018-01-28 20:15
根据手机的实际价格索赔。
- [陕西-西安]
- 康治斌律师
- 1248523积分
回复时间： 2018-01-28 23:17
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
以上答复，如果满意，敬请采纳。
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
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