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涉事单位及人员:欧尚超市,防损员符勇,魏斌,欧尚超市防损主管 2018年1月25日晚
安徽-芜湖 01-30 12:19 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(1) 涉事单位及人员:欧尚超市,防损员符勇,魏斌,欧尚超市防损主管
2018年1月25日晚,我和宝爸带着宝宝去欧尚超市,中途由于宝宝要尿尿,我便一个人推着宝宝到收银台外的厕所方便,路过收银台时工作人员说我车子里有东西未付款(当时推车里有一块鼠标垫大小的防滑垫,我没看到,同时宝宝手里有块糖,我在路过收银台把它放在了收银台上,我以为工作人员讲的是那块糖,便回复说我车子里没东西了),随后我被防损员“符勇”(名字是这两个音,不确定字对不对)拦住,发现防滑垫被带出后,我连忙把垫子还给他,但是他要求我跟他去“办公室”,态度十分恶劣,我问他去办公做什么,他说“把单补了”,我再次询问才知道他是想让我付钱,我犹豫之后,决定在收银台付款,可是他却依然态度嚣张要我去“办公室补单”,此时我考虑要带宝宝去厕所,便没理会他,直接推车去厕所,却被他拦住说道“你不付款就想走,你是什么?”,我非常气愤,同时又非常担心他对我和宝宝的人身安全造成危害,便连忙大喊起来,“你想干什么,我现在要带宝宝上厕所,请你让开”,我喊出声他没再拦我,但是却在我去厕所的途中大声呼喊同事“有个女的把东西带出来没有付款,被我抓住了,现在躲到厕所去了!”随后一名女性工作人员追到厕所,态度倒是很诚恳,她手拿垫子要求我付款,我说东西已经还给你了,为什么还要付款,我看她一再要求我付款,便报了警。这期间,另一名超市工作人员,名叫魏斌的人,也赶到了现场,三个人同时要求我付款。当时我并不知道这三名工作人员的姓名,在我提出要求知道这三个人的姓名的时候,却被那个叫魏斌的人拦下,他说你无权知道他们的姓名,我叫魏斌,有什么事找我就行。僵持不久,孩子爸爸从超市出来(那个垫子是宝爸想买的,他在我无意间把垫子放进小推车,所以我才不清楚推车里还有个垫子),他说要付钱把垫子买下来,却被魏斌拦下说“你现在别买了,不然警察来了说不清楚”(当晚轮到宝爸付钱,我当晚只带了二十元现金,手机也忘记带了,我不去“办公室补单”,一是担心人身安全受到伤害,二是怕钱不够)。警察到来之后,为了早早处理完毕,直接让我回去,我不愿回去要求调查清楚,却被民警恐吓不回去就把我关起来。关于民警这方面,我已经向市督察队投诉,只是关于欧尚超市的事情,却始终未得到答复。
事情发生的第二天,我向欧尚超市防损主管投诉被其工作人员污蔑为小偷一事,防损主管在我的要求下看了监控视频,给出的答复是:“这个员工是个新人,可能急于在工作中表现自己,处事方法比较激进,但确实是按超市规章办事,处事过程中并无犯错,你说他污蔑你是小偷,我们监控没有声音,你没有证据,我们也不可能你说什么就是什么。他按照超市制度办事,我也不会处罚他,这样会打击员工的积极性。你把东西带出收银台,那么不管这个垫子你要还是不要,都是需要付款的,这个是超市规定”。
被欧尚超市污蔑为小偷,是诽谤,关于这点,我应该如何维护自己的权益呢?
2018年1月25日晚,我和宝爸带着宝宝去欧尚超市,中途由于宝宝要尿尿,我便一个人推着宝宝到收银台外的厕所方便,路过收银台时工作人员说我车子里有东西未付款(当时推车里有一块鼠标垫大小的防滑垫,我没看到,同时宝宝手里有块糖,我在路过收银台把它放在了收银台上,我以为工作人员讲的是那块糖,便回复说我车子里没东西了),随后我被防损员“符勇”(名字是这两个音,不确定字对不对)拦住,发现防滑垫被带出后,我连忙把垫子还给他,但是他要求我跟他去“办公室”,态度十分恶劣,我问他去办公做什么,他说“把单补了”,我再次询问才知道他是想让我付钱,我犹豫之后,决定在收银台付款,可是他却依然态度嚣张要我去“办公室补单”,此时我考虑要带宝宝去厕所,便没理会他,直接推车去厕所,却被他拦住说道“你不付款就想走,你是什么?”,我非常气愤,同时又非常担心他对我和宝宝的人身安全造成危害,便连忙大喊起来,“你想干什么,我现在要带宝宝上厕所,请你让开”,我喊出声他没再拦我,但是却在我去厕所的途中大声呼喊同事“有个女的把东西带出来没有付款,被我抓住了,现在躲到厕所去了!”随后一名女性工作人员追到厕所,态度倒是很诚恳,她手拿垫子要求我付款,我说东西已经还给你了,为什么还要付款,我看她一再要求我付款,便报了警。这期间,另一名超市工作人员,名叫魏斌的人,也赶到了现场,三个人同时要求我付款。当时我并不知道这三名工作人员的姓名,在我提出要求知道这三个人的姓名的时候,却被那个叫魏斌的人拦下,他说你无权知道他们的姓名,我叫魏斌,有什么事找我就行。僵持不久,孩子爸爸从超市出来(那个垫子是宝爸想买的,他在我无意间把垫子放进小推车,所以我才不清楚推车里还有个垫子),他说要付钱把垫子买下来,却被魏斌拦下说“你现在别买了,不然警察来了说不清楚”(当晚轮到宝爸付钱,我当晚只带了二十元现金,手机也忘记带了,我不去“办公室补单”,一是担心人身安全受到伤害,二是怕钱不够)。警察到来之后,为了早早处理完毕,直接让我回去,我不愿回去要求调查清楚,却被民警恐吓不回去就把我关起来。关于民警这方面,我已经向市督察队投诉,只是关于欧尚超市的事情,却始终未得到答复。
事情发生的第二天,我向欧尚超市防损主管投诉被其工作人员污蔑为小偷一事,防损主管在我的要求下看了监控视频,给出的答复是:“这个员工是个新人,可能急于在工作中表现自己,处事方法比较激进,但确实是按超市规章办事,处事过程中并无犯错,你说他污蔑你是小偷,我们监控没有声音,你没有证据,我们也不可能你说什么就是什么。他按照超市制度办事,我也不会处罚他,这样会打击员工的积极性。你把东西带出收银台,那么不管这个垫子你要还是不要,都是需要付款的,这个是超市规定”。
被欧尚超市污蔑为小偷,是诽谤,关于这点,我应该如何维护自己的权益呢?
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