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淘宝买到假货,申请退款不退货,卖家拒绝我,我报警处理有用吗?
北京-东城区 02-03 13:50 悬赏 0 发布者:纯子 回答:(7) 淘宝买到假货,申请退款不退货,卖家拒绝我,我报警处理有用吗?
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- [北京-朝阳区]
- 宋超律师 VIP
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回复时间: 2018-02-03 14:27
消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:
一是与经营者协商解决;
二是请求消费者协会调解;
三是向有关行政部门申诉;
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
五是向人民法院提起诉讼。
一是与经营者协商解决;
二是请求消费者协会调解;
三是向有关行政部门申诉;
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
五是向人民法院提起诉讼。
- [北京-朝阳区]
- 李建成律师 VIP
- 电话:4006777998
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回复时间: 2018-02-03 16:36
搜集证据,到淘宝客服投诉,报警和诉讼维权难度大。
- [北京-朝阳区]
- 张楠律师
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回复时间: 2018-02-03 13:51
报警,投诉,起诉都可以
- [北京-海淀区]
- 徐卫东律师
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回复时间: 2018-02-03 13:54
建议尽快报警。
- [北京-朝阳区]
- 苏荣杰律师
- 152339积分
回复时间: 2018-02-03 13:58
你好,建议,搜集证据起诉解决
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2018-02-03 15:39
你好,可以报警处理
- [北京-朝阳区]
- 怀向阳律师
- 377915积分
回复时间: 2018-02-03 16:24
你好,报警没用,找淘宝的客服人员处理一下或直接打消协投诉电话吧。
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