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留学中介扣费金额过高
陕西－西安 02-05 15:33 悬赏 0 发布者:evexux…… 给我留言 回答:(5) 1、承诺的服务并没有做到，每2~3天回访和辅导一次，并没有做到，包括第三个老师也没有主动联系我，是我自己第二次去问之后，才联系上的；
2、提供的服务仅仅是一张有5个学校官网链接的Excel表格，学校介绍，专业介绍也都是我自己去翻译，去查询。
3、从这一张表格之后并没有任何实质性服务内容了，也没有人打电话或者微信继续提供任何服务，跟进效率低下。
4、频繁更换老师，半年换了三个，换第三个老师的时候也不通知我，是我自己去问的时候才知道第二个老师已经是离职状态了，后来更换的两位老师，没有提供任何服务，甚至她们的工作交接空档期长达数月，都是我主动去问，才交接上的；
我提出终止合同，他们说按照合同，因个人原因提出终止合同，扣除30%费用，也就是8600，这也太黑了！
2、提供的服务仅仅是一张有5个学校官网链接的Excel表格，学校介绍，专业介绍也都是我自己去翻译，去查询。
3、从这一张表格之后并没有任何实质性服务内容了，也没有人打电话或者微信继续提供任何服务，跟进效率低下。
4、频繁更换老师，半年换了三个，换第三个老师的时候也不通知我，是我自己去问的时候才知道第二个老师已经是离职状态了，后来更换的两位老师，没有提供任何服务，甚至她们的工作交接空档期长达数月，都是我主动去问，才交接上的；
我提出终止合同，他们说按照合同，因个人原因提出终止合同，扣除30%费用，也就是8600，这也太黑了！
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回复时间： 2018-02-05 16:23
按合同约定的处理。
- [陕西-西安]
- 康治斌律师
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回复时间： 2018-02-05 15:50
需要根据你们的合同约定来确定，不能一概而论。
- [上海-浦东新区]
- 潘建强律师
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回复时间： 2018-02-05 16:04
可以向法院起诉的。
- [陕西-西安]
- 侯小敏律师
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回复时间： 2018-02-05 18:20
可以收集证据，根据合同向法院起诉
- [陕西-西安]
- 张元珍律师
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回复时间： 2018-02-05 19:59
可以主张解除合同。
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