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木门的店家撤柜。请问商家能继续质保么?继续的时间最长是几年

江苏-苏州 02-07 14:21  悬赏 0  发布者:chheng 给我留言  回答:(3)
买的木门本来质保10年。但是店家撤柜了,一年都不到,请问商家有责任继续质保么?继续质保的时间是多久?
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全部答案
回复时间: 2018-02-07 14:28
你好:按照本来的10年算
追问:

现在商家只肯承担延续一年的保修。是不是有问题,请问有具体的消费法的文件么?

回复时间: 2018-02-07 14:40
建议可以让消协调解
追问:

那天我电话过去消协的意思也是大家退一步。主要我提出的她们误工损失延期损失后期修补门洞损失我提出的金额已经被驳回。只肯给我一半补偿。我就提了一点就是要求商家延续质保。不能店家撤柜就十年变一年质保。这也不行是不是有点过了?

回答:

消保委是只能调解的,你们双方对于消保委的调解意见都有权选择同意或者不同意,能达成一致最好,不能达成一致的只有你进一步起诉对方了。

追问:

好的谢谢了

回复时间: 2018-02-07 15:58
按照本来的10年算
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