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好,各位律师:本人于2018年2月12日在金桂福金店兑换黄金手镯(原手镯为9999纯金32
天津-滨海新区 02-19 01:08 悬赏 0 发布者:刘春华 回答:(0) 好,各位律师:本人于2018年2月12日在金桂福金店兑换黄金手镯(原手镯为9999纯金32.9克),在导购和店长极力推荐和承诺下(承诺赠一次免费兑换同等工艺、标价首饰,也可以按此款手镯的标价除以黄金时价兑换9999黄金首饰),选中一款为明码标价3D工艺手镯(999纯金24克左右,价值1万多元),2月18日因发现新手镯有瑕疵,随后到店要求兑换成9999黄金首饰,但店长和导购出尔反尔,据不承认当时兑换首饰时说过按新手镯的价格兑换,说要换只能按上称克数来兑换,黄金现在市价是290一克,无形中几天功夫让我损失近4000元,请问这种行为是否构成诈骗,我应该如何维护自己权益?
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