身份被恶意盗用支透中信银行信用卡20000佘元

各律师好，本人在过去5个月前莫明收到一封信件，内容是指名我本人在该行申办过信用卡，支出该行金额2万佘元，事情发生后本人第一时间资询了该行服务电话，确实证明有此笔金额。住址，姓名与身份证号码都是对的，（联系方式与亲戚姓名是错的）。之后该行服务人员问清我的联系方式与身份。要我给该行传真一份声明书。注明本人从未在该行申办过信用卡，也未从代替他人申办过，还要我注明所说属实。此事发生后我后忙然，我不知道该怎么办。我一个小学毕业的农民子弟，对此事真的不知如何处理，连信用卡怎么用都不知道，也从没有在任何一家银行申办过任何一张信用卡，2万多对我来说真的是一个天文数字，这5个月来我一直被此事困扰着。我真想尽快把此事做个了解，还我一个清白，但真的不知该从何做从。声明书要不要写，写了会不会拿份声明书搞动作，家里人也跟我一样在为此事担惊受怕，所以在此筒单的描绘几句。希望各位好心的专业律师人士能给我指条明路。我该怎么样来维护我自己的权益。还我身份。在此本人先谢过了