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我妈在电视购物上买了一个空气炸锅，拿到以后拆开发现有两个凹痕
湖北－武汉 02-25 17:27 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(2) 我妈在电视购物上买了一个空气炸锅，拿到以后拆开发现有两个凹痕，并且我们家原本有一个炸锅，她放忘记了，就不想要了，打电话客服要求退货，并说明了有凹痕，从过年前反映到过年后，客服只换不退，产品说明书上明明写着质量问题7天退换，商品没有发票，只有保修卡，说明书，请问可以退货吗？应该怎么做？
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- [湖北-武汉]
- 吴天正律师
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回复时间： 2018-02-25 17:38
找一下工商局。
- [湖北-武汉]
- 钟哲律师
- 45844积分
回复时间： 2018-02-26 10:45
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