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电话线不能上网，由谁负责！

山东－青岛 12-08 15:35 悬赏 0 发布者:雾里游艾尼给我留言回答:(1)

我是上月19号开的校园卡,用起来很慢(就我自己一个人用),尤其是大部分同学都下课用他们的电话线上网的时候,玩游戏都延迟到一万二,同样的东西隔壁宿舍四人用都很流畅(是不是没用路由器?).
这个月1号上午用时很快,就是掉线,然后下午就上不了了,到"验证用户名和密码"然后就连不上了,问"有关人士"说 -帐号脱绑，他给报了上去然后等一天再用，结果等了3天都没法用，打10060说是这个校园网包给了学校，打学校电话说是给换过端口了让去网通帐号初始化，初始化后说1天之后再用，又两天还是不能用，由原来691错误现在开始出815，734，619，691错误，还是不能用。
问下：我到底该怎么办难道再花100买张卡试试是不是卡的问题？？还有这个问题到底该谁负责，能找负责方返还剩下上网时间么？上哪找人来看看到底什么问题，是学校还是网通还是……

问题补充：

能把剩余的时间找回么??如果还是来回推应该找谁"仲裁"?

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