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我在拼多多上购买了木地板，商家没发货，我向拼多多平台申请退款
上海－长宁区 03-02 18:34 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(6) 我在拼多多上购买了木地板，商家没发货，我向拼多多平台申请退款，平台以我的订单存在交易异常，关闭了我的退款申请。后来我投诉了拼多多注册地上海消保委，平台给我打电话叫我投诉商家。我觉得我是在拼多多平台上订购的东西，钱是打入他们平台的，现在我没收到货，钱也没退回来，平台就应该要给我处理，就算要投诉商家，也应该是他们平台要去处理的啊！怎么出了问题，都推给了消费者呢！然后我再次投诉上海消保委，网上显示重复投诉，不受理了！现在我该怎么办呢？
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- [上海-长宁区]
- 徐荣康律师 VIP
- 电话：15021871079
- 1140319积分
回复时间： 2018-03-02 22:11
可以起诉
- [北京-东城区]
- 顾倩团队律师
- 367253积分
回复时间： 2018-03-02 18:37
您好，您可以直接向法院起诉，维护您的合法权益
追问：
您好，那是向哪里的法院起诉呢？也是要向平台注册地上海法院吗
- [上海-徐汇区]
- 颜培卿律师
- 706856积分
回复时间： 2018-03-02 18:37
协商不成 可起诉
- [上海-长宁区]
- 任涌律师
- 75510积分
回复时间： 2018-03-02 19:22
起诉
可以微信或携带材料预约咨询任涌律师15年法律从业经验
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- [上海-静安区]
- 严中承律师
- 38669积分
回复时间： 2018-03-02 20:54
消保委无法调解成功的话，建议你可以起诉法院
- [山东-济南]
- 闫燕律师
- 606084积分
回复时间： 2018-03-03 09:59
可以直接向法院起诉
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