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淘宝买一手机是假的,货到付款的,怎么维权!
江苏-常州 10-31 19:27 悬赏 0 发布者:xcjXCJ…… 给我留言 回答:(2) 10月11号我拿到了寄来的小米1s过来10几天才发现是假的 ,卖家一直不理我 我怎么维权?店名叫 兴兴数码港 希望大家不要在到他家买东西了
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全部答案
- [江苏-常州]
- 辛艳茹律师 VIP
- 电话:15061987037
- 36804积分
回复时间: 2012-10-31 19:52
首先你要收集到能够证明你从商家那里获得的手机是假的的证据。掌握了这些证据后,你可以先主动与淘宝客服联系,得不到满意回复后可以采取诉讼等方式维权。
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2012-10-31 22:36
您好,1.可以选择淘宝投诉维权;2、也可以直接起诉要求对方退一赔一。
追问:
怎么直接起诉?向什么部门?
回答:
您好,向法院起诉。
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