投诉维权，我不知道怎么维护我的权益

事情：我家05年买了万家乐的灶具，最近坏了，我呢今天不在家，我妈打当初万家欢留的维修名片上的电话86564233，来了个叫肖亚飞的师傅，说我家灶具修了没意思花大钱，不如换了，就殷勤推荐我妈买格力，说是大牌，我妈想格力牌子大哎，就花了900买，也安装用了
问题来了，我下班回家看了说明书，那哪是什么格力啊，格力之星好吧，山寨啊有木
有，这肖师傅卖我家灶具有收据，上面也写的是“格力牌灶具一台”，还留了电话15150560837，盖的章是“南京众意维修”，我就电话他，想退了把钱拿回来就算了，他很恩正说我家包装撕了不能退，这个灶具包我家2年维修，大牌还出事呢，杂牌我不抖活啊，真出事了魂去找他？！反正照死不给退，投诉随便你，打万家乐投诉，说07年就 不和他家合作了，说登报过他家是骗人的，就是传统被踢皮球哎，反正就是不关万家乐的事。打12315，要我提供店家地址，寡有电话不行。。。我无言，后来提供个维修手册上和电话对应的地址，我觉得不靠谱！打114查固话地址，说是私人电话不能透露(+﹏+)~
我爸妈让我算了，我就咽不下这口气，也许有人说我小题大做，不就900块嘛，我觉得怎么受害人反而理亏啊，就是不追究，这些社会败类才屡屡得手，我坚持讨回公道，能有什么途径解决呢，
难道我就白给骗了？!