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网上买的衣服收到后发现是坏的商家和快递公司都不负责怎么办?
重庆-渝中 10-31 22:29 悬赏 20 发布者:喊天天不应 给我留言 回答:(1) 在网上买的衣服,寄的快递公司是申通,收到后发现衣服被划了一道口,坏掉了,外包装也有相同的一道口,当时没有当面确认,后面隔了半小时找到当时的快递员确认过了,联系了商家,商家说是快递公司的责任,找快递公司,要快递公司提供签收单并盖公章,找快递公司电话都打不通,找那个送件的快递员,他说他们公司说了已经签收了,不管了。
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- [广东-广州]
- 110网律师
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回复时间: 2012-11-01 10:25
网购 货到后一定要当面点清 这是对自己的保护
如果涉及的价格昂贵 建议通过诉讼程序 在没有明确谁的责任情况下
建议将邮寄公司和淘宝商一起诉至法院
如果涉及的价格昂贵 建议通过诉讼程序 在没有明确谁的责任情况下
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