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14岁的孩子今年2018年2月2号左右，从网上下载了一款单机版西游的游戏
天津－滨海新区 03-08 15:18 悬赏 0 发布者:陈丽~ 回答:(4) 14岁的孩子今年2018年2月2号左右，从网上下载了一款单机版西游的游戏，这款游戏注册简单，不需要任何的验证，但是引诱孩子绑定银行卡支付宝等，在游戏过程中诱骗孩子充值元宝，对未成年人的充值没有任何的限制，交易还不需要输入密码，大笔资金充入上海游跃网络科技有限公司，累计达7000多元。经联系相应的客服，说我们无法证明是孩子充值，说不予退还。我们找不到相关人员，网上只有一个电话号码，号码是广州的，给的公司地址是上海的！我现在应该怎么做，才能将损失降到最低！
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- [河南-郑州]
- 单义律师
- 829898积分
回复时间： 2018-03-08 15:24
您好，可以先进行协商的。
- [天津-南开区]
- 韩士队律师
- 383849积分
回复时间： 2018-03-08 15:52
很难维权
- [北京-海淀区]
- 徐卫东律师
- 1130943积分
回复时间： 2018-03-08 15:54
这种情况，建议协商
- [天津-南开区]
- 孙瑞岭律师
- 112340积分
回复时间： 2018-03-08 21:02
您好根据您说的情况下，很难维权
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- 14岁的孩子今年2018年2月2号左右，从网上下载了一款单机版西游的游戏 0个回答
0 - 14岁的孩子今年2018年2月2号左右，从网上下载了一款单机版西游的游戏 2个回答0
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