残疾人全家6口该怎么办？

残疾人现全家6口人，本在1992年手拆除翻建，已经构筑墙基，正当要筑砌墙体时，残疾人之女发生交通事故受伤，先后在县市的医院治疗，残疾人夫妇前往护理致房屋翻建工程只停顿，在此期间。镇政府进行土地使用权登记，在家的儿子幼小，未能及时申报。后电信部门敷设电缆从该地基下通过，残疾人知悉后当即提出异议，当时村，镇领导答应先让电缆敷设通过，待后会在此地段安排给残疾人建房用地。当村镇规划时，残疾人要求予以安排，村镇有关人员说可在原电缆通过的地面上翻建。1999年电信局发函给镇政府称：‘规划给该村民的厝地地下有通信管道，其建设将影响我方通信设施安全。’要求镇政府派人前去协商，致残疾人在原址翻建房屋之事搁浅，久拖未决。因残疾人经济十分困难根本无力筹资购地另址建房，后经残疾人多方面向县相关部门反映，电信局于2002年作出答复：‘我局已组织技术人员到现场进行测量，经现场勘察发现我局在你旧宅基础边通过的管道不影响你翻建房屋，你可以在镇政府规划范围內翻建，我局将派人配合做好管道保护。’但镇政府至今未予准建。