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快递公司失职，造成经济损失如何索赔
陕西－西安 03-15 16:12 悬赏 0 发布者:falvzi…… 给我留言 回答:(5) 您好，我从西安经过EMS邮寄文件到黑龙江大庆，3月6日下午邮寄的，由于3月9日上午9点开标，所以邮寄的文件需要在3月9日上午9点前邮寄到我手里，寄件时有明确说明时效性的，结果由于EMS公司内部失误给邮寄的全程陆路运输，导致快递通知我送件的时候已经是3月10日下午2点了，此文件对于3月9日招投标的开标结果有决定性的左右，由于此文件未能按时送达，导致我未能中标，如果此文件按时送达，我定中标（有开标结果为据，开标结果我第二名，与第一名的差距就在此快递的文件上）。所以快递公司的失误给我公司以及我个人造成了重大的经济损失（中标金额150万，利润是中标金额的60%），此问题想咨询下能否索赔损失，谢谢。
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- [四川-成都]
- 陈铠楷律师 VIP
- 电话：15196613110
- 2083495积分
回复时间： 2018-03-15 16:40
根据合同补足实际损失
追问：
中标金额150万，利润是中标金额的60%，您所说的补足实际损失是否为合同金额150万的60%（我的实际损失，货物已经人工后续服务成本大概占40%）
- [青海-西宁]
- 超级账号5律师
- 7140017积分
回复时间： 2018-03-15 16:18
根据合同补足实际损失
追问：
中标金额150万，利润是中标金额的60%，您所说的补足实际损失是否为合同金额150万的60%（我的实际损失，货物已经人工后续服务成本大概占40%）
- [陕西-西安]
- 康治斌律师
- 1248523积分
回复时间： 2018-03-15 16:20
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
以上答复，如果满意，敬请采纳。
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
以上答复，如果满意，敬请采纳。
- [陕西-西安]
- 侯小敏律师
- 103910积分
回复时间： 2018-03-15 16:50
根据合同补足实际损失
追问：
中标金额150万，利润是中标金额的60%，您所说的补足实际损失是否为合同金额150万的60%（我的实际损失，货物已经人工后续服务成本大概占40%）
- [陕西-西安]
- 张元珍律师
- 73339积分
回复时间： 2018-03-15 18:33
这个损失比较难以确定的，是否能够中标跟这个邮件有没有直接的关系，需要你来举证，如果要起诉的话。
追问：
开标结果我是第二名，和第一名差距3.75分（总分100分），快递的文件在招标条款中的评分中占比4分，如果此文件按照正常时间在开标前送达我手里的话，那么现在中标的就是我了，所以此文件对于我中标起着决定性的作用。 此文件的评分标准和我能否中标有招标文件和开标结果可以查看的。
回答：
如果可以证明你可以向法院起诉要求快递公司承担赔偿责任。
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