骑电动车上路被扣了，现在处理不了，无法考驾驶证

我在广州天河一个地方骑电动车上路被交警扣了，当时登记了我的身份证号码，隔了一年我现在报考驾驶证那边说我身份证有违法，要我去处理我现在到天河交警大队处理他说要车辆的合格证和发票，可那些我都不见了，那个店家也倒闭了，我无从找起啊，可他却一点不通人情，跟我说那是你的事，自己去找到再来，还有没有什么办法，或者说他那个不是必须一定要的条件 我都不要车，只是要消除那个违法而已。