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快递把件丢了怎样赔偿

北京－朝阳区 11-04 09:19 悬赏 0 发布者:雨中的奔跑给我留言回答:(7)

汇通快递把我的件丢了有半个月了我一直联系他们让他们给个说话而他们一直在推脱一个推另一个 10月18号中午我用汇通快递发一个同城的件（里面是一部新三星I9100手机)快递人员给我弄丢了 11月2号晚上我联系他们他们说赔偿我一千元钱我不同意他们就说公司有规定没有保价的最高赔偿一千元钱这是邮政法规定的

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[北京-朝阳区]
110网律师
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回复时间： 2012-11-04 09:25

根据《邮政法》第45条第二款：邮政普遍服务业务范围以外的邮件的损失赔偿，适用有关民事法律的规定。
即快递不适用邮政法，而适用相关民事法律规定。快递公司故意或过失的应承担赔偿责任。

追问：

我要求他们给我全额赔偿但是他们不愿意说最高只赔偿一千元这是他们的最高限

回答：

协商不成就起诉要求赔偿实际损失，一千是他们自己定的，法律没有相关规定。

[北京-朝阳区]
110网律师
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回复时间： 2012-11-04 09:36

要求赔偿实际损失。

[北京-朝阳区]
110网律师
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回复时间： 2012-11-04 09:46

快递公司应按照你的实际损失进行赔付,对方故意拖延,搜集证据后,你可以起诉到法院索赔

追问：

他们谁没保价最高赔偿一千元这是快递公司的规定是邮政法规定的

回答：

不能与民事法律相抵触.抵触是无效的,适用民事法律的规定

[北京-朝阳区]
李建成律师
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回复时间： 2012-11-04 10:39

快递公司应按照你的实际损失进行赔偿，对方故意拖延时可以到法院起诉

[北京-朝阳区]
李同红律师
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回复时间： 2012-11-04 12:51

快递公司应按照你的实际损失进行赔偿，对方故意拖延时可以到法院起诉

[北京-朝阳区]
赵江涛律师
905900积分

回复时间： 2012-11-04 21:44

没有保价就少

[北京-朝阳区]
110网律师
8388607积分

回复时间： 2012-11-05 13:05

可以就您的实际损失要求快递承担赔偿责任，协商不成可以通过诉讼途径解决。

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