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我是一名学生,在2018年2月26日淘宝上买了ps4游戏WWE2K18的非认证数字版
西藏 03-18 13:18 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(0) 我是一名学生,在2018年2月26日淘宝上买了ps4游戏WWE2K18的非认证数字版,就是给你账号自己玩。就在2018年3月17日下午,突然出现这个号被别人登录,我马上联系卖家,并要求改密,卖家态度极差,说脏话,我就追加评论(我没说脏话)。卖家密码改了,过了20分钟,账号密码改了(ps4的账号是用邮箱建的,改密也要邮箱)
卖家给了我账号,没有邮箱,所以只能由卖家改密码,之后联系卖家后,卖家说是我消费者盗了他的号,这明摆着是没证据的诬陷,还说你自己有能耐盗号怎么没能耐找回密码,我当时蒙了。还给我一个索尼的邮箱,让我去问索尼客服,我不会用邮箱,从没发过什么邮件,卖家嫌我烦,威胁说要拉黑我,其实本来把密码给我就是了,之后一切问题,只要不是密码改了,我都不会找卖家了,但卖家态度恶劣,我说索尼客服要等多久,卖家说要3-7个工作日,我等不了了那么久,你给我说密码就行了,我不会烦你,就这样昨晚好像11:30左右拒绝和我聊天。2018年3月18日上午在找卖家,卖家恶意推销,要买更贵的的游戏,我也没那么多钱啊!然后又说给我100元服务费,卖家才会尽快联系索尼客服,我找淘宝客服寻求帮助,客服去找卖家,,卖家说我消费者在背后使招数,消费者找客服或者消费者权益部都是给卖家背后使招数吗?那卖家改密码让消费者不能用属不属于背后使招,现在卖家拒绝和我的一切协商,现在卖家诬陷我是盗他的号,还说他没追究责任就很好了,我现在又退不了货,我合法购买的商品被卖家剥夺,且无任何赔偿,或退款。并且要100元服务费,才能帮我消费者解决。 我该怎么办呀!
1,卖家对消费者说脏话
2,卖家诬陷消费者以不正当手段窃取卖家商品(消费者合法购买过商品)
3,卖家要消费者再付100元服务费,才可找回购买商品的密码(购买的商品为游戏账号)
4,卖家恶意推销,让消费者再次购买,并且是更贵的商品
5,卖家威胁消费者说:“你再烦我,你盗号的事,我要追究责任了”
6,卖家让我找索尼客服,就是故意刁难我,让我绕一大圈,最后告诉我密码
希望看到我写的内容的人,能仔细看完,并帮我想个办法,怎么办,,,求你们了
卖家:淘宝店铺 楠语屋
卖家给了我账号,没有邮箱,所以只能由卖家改密码,之后联系卖家后,卖家说是我消费者盗了他的号,这明摆着是没证据的诬陷,还说你自己有能耐盗号怎么没能耐找回密码,我当时蒙了。还给我一个索尼的邮箱,让我去问索尼客服,我不会用邮箱,从没发过什么邮件,卖家嫌我烦,威胁说要拉黑我,其实本来把密码给我就是了,之后一切问题,只要不是密码改了,我都不会找卖家了,但卖家态度恶劣,我说索尼客服要等多久,卖家说要3-7个工作日,我等不了了那么久,你给我说密码就行了,我不会烦你,就这样昨晚好像11:30左右拒绝和我聊天。2018年3月18日上午在找卖家,卖家恶意推销,要买更贵的的游戏,我也没那么多钱啊!然后又说给我100元服务费,卖家才会尽快联系索尼客服,我找淘宝客服寻求帮助,客服去找卖家,,卖家说我消费者在背后使招数,消费者找客服或者消费者权益部都是给卖家背后使招数吗?那卖家改密码让消费者不能用属不属于背后使招,现在卖家拒绝和我的一切协商,现在卖家诬陷我是盗他的号,还说他没追究责任就很好了,我现在又退不了货,我合法购买的商品被卖家剥夺,且无任何赔偿,或退款。并且要100元服务费,才能帮我消费者解决。 我该怎么办呀!
1,卖家对消费者说脏话
2,卖家诬陷消费者以不正当手段窃取卖家商品(消费者合法购买过商品)
3,卖家要消费者再付100元服务费,才可找回购买商品的密码(购买的商品为游戏账号)
4,卖家恶意推销,让消费者再次购买,并且是更贵的商品
5,卖家威胁消费者说:“你再烦我,你盗号的事,我要追究责任了”
6,卖家让我找索尼客服,就是故意刁难我,让我绕一大圈,最后告诉我密码
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卖家:淘宝店铺 楠语屋
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